“能打胜仗”体现军人的血性与担当，退役后的姚学贤把这种“保证完成任务”的军人底色带到了“新战场”。

深夜两点，新兵小姚还在学习室。她把上千个号码贴在床板、水杯、镜子前，一睁眼就背；为纠正口音，含着石子练绕口令，嘴里磨出血泡也不停。三个月后，她成了连队第一个“听音知人、一字不差”的标兵。班长说：“她的功夫，是拿命拼出来的。”

“我并不是记忆力很好的那种人。”姚学贤坦言，“很多战友都非常厉害，我只有付出更多时间，才能弥补差距。”

“喜报！企石镇代表在全省退役军人事务员职业技能竞赛中斩获一等奖”“东莞选手姚学贤获全国退役军人事务员职业技能大赛一等奖”……从市赛第一到省赛第一、再到斩获国赛一等奖，捷报频传。

姚学贤回忆道：“回想起国赛现场那惊心动魄的一幕，至今仍让我心有余悸。”第二环节竞速题，她从第六名拼到第五名，暂时领先。然而真正的考验在第三环节——轮到她选题了：选填空题。答对了，广东队就能稳住团体第一；可一旦失误，队伍将直接掉到第三名。那一刻，是军人骨子里那股“不服输”的倔强，让她咬紧牙关，毅然选择了那道填空题。全场屏息，连队友都捏了一把汗。她闭上眼睛深吸一口气，沉着应战。当“回答正确”的提示亮起时——成功了！广东队保住了第一，个人也拿到了一等奖！泪水与欢呼交织，她用军人的倔强，写下了最动人的坚持。

今年1月起，省赛结束后她只休息了几天，便又进入到国赛备赛状态。“哪怕那时候还不确定自己有没有资格参加国赛，我也没想着放弃，多准备总没错。”姚学贤现在回头想想当初的未雨绸缪为自己争取了宝贵的准备时间。

全国大赛决赛设置理论知识考试和操作技能考核两大环节，全面考查选手的综合能力。正因准备得足够细致，姚学贤对考题的“细”也格外敏感。她回忆：“比如‘安置地’和‘户籍地’的认定，试题里用的是‘和’还是‘或’，一字之差，答案便截然不同。”

不同的战场不同的“冲锋”，同样的挑战同样的“胜利”，军人的血性支撑她从备赛走到了全国领奖台。

“在位一分钟，干好60秒”——这句部队的座右铭，深深烙进了姚学贤的骨血。正是军营的淬炼，让她学会了扎根岗位、静心沉淀。

脱下军装，姚学贤把根扎在了服务老兵的一线。2021年退役后，次年她进入企石镇退役军人服务中心，一干便是四年多。工作内容繁杂，她却干得像在部队整理内务一般——一丝不苟。

扎根基层一线，在平凡的岗位上日复一日地坚持，续写军人本色。在日常服务中，姚学贤始终坚持换位思考。“我也是退役军人，最能理解战友们的所思所盼。”接待来访对象时，她常以“老班长”相称呼。一句“老班长”，不仅拉近距离，还能让服务对象放下戒备、敞开心扉。来访对象每每听到这个称呼，都会露出笑意。

四年来，姚学贤成功协助20余名困难退役军人申请到省应急救助资金和市医疗救济专项。在她看来，退役军人事务员不只是“办事员”，更是政策的“翻译官”、困难的“化解员”、战友的“娘家人”。无论是就业创业政策咨询、优抚待遇申领，还是权益维护、困难帮扶，她都能做到“一口清”“一次办”，让服务持续有温度，逐渐成为老兵们“最贴心的人”。

企石镇退役军人服务中心主任张焕校说起姚学贤，用了三个字：“准、韧、暖”。准：干活利索，交给她的事肯定办好，跟部队里一个样；韧：有股犟劲，难办的事，别人打退堂鼓，她不解决不罢休；暖：对老兵有感情，跟老兵聊得来，每年陪烈属去广西扫墓，都是她跑前跑后。这三个字，正是她为老兵贴心服务的真实写照。

从军营到地方，从“现役军人话务员”到“退役军人事务员”，姚学贤的身份变了，但那股“顽强拼搏不服输”的劲儿，一点没变。

自2022年进入退役军人服务体系工作以来，她把学习政策法规作为每天的“必修课”。办公桌上常年摆着一摞文件，电脑旁边经常摊开着要看的政策。《退役军人安置条例》等重要文件，她完整记诵了20遍。她不仅熟记条文，还结合业务案例，逐条对照理解政策要点、适用场景和办理标准。遇到疑难问题，她主动向同事请教，与队友研讨，有时直接一个电话找外援解答，直到把生硬的政策转化为可操作、好记忆的工作经验。

姚学贤不仅在本职岗位上履职尽责，还积极投身基层群众工作。她结合春节、“八一”等重要节日，累计入户走访慰问镇内退役军人和其他优抚对象200余人次。主动加入退役军人军号志愿者服务队，积极参加学雷锋志愿活动、莞爱护苗志愿活动、“关爱功臣 送医送药”活动，每年参与志愿服务不少于8次。同时积极参与“老兵永远跟党走”宣讲活动，走进校园、深入乡村分享军旅故事，传递红色精神。无论在哪个岗位，她都在用行动践行着军人的坚守。

拿到全国一等奖后，姚学贤没有沉浸在掌声中，而是给自己列了一份“整改清单”——公文写作是短板，得加大练习。“下次有机会，我还会报名参加。”她说。她的坚守，还在继续。

姚学贤的成长，是东莞锻造高素质退役军人工作队伍的一个缩影。近年来，东莞市退役军人事务系统持续开展岗位练兵和技能竞赛，通过“以赛促学、以赛促训、以赛促建”，着力锻造政治坚定、业务精湛、作风过硬的专业化服务队伍。

来源：东莞日报